lubelia: (Новинка русского мата)
А про то, что вот разные люди нам звонят на работу. Так вот хуже всех - мужики-истерички. Баба, если истерит, так хоть сколько-нибудь по делу (и даже обычно озвучивает причину неадеквата - "Я одна, с тремя детьми, а вы... "- и понеслось. Детей жалко, и не поручусь, что я, если останусь одна с одним - крышей не уеду).
Но только существо с, блин, мужским голосом и, видимо, всем положенным природой между ног, способно минут двадцать в трубку рыдать, рассказывая о том, как он застрял в заснеженном лесу, а у него умирает любимая бабушка, и положите мне, девушка, на телефон ну хоть пять рублей - и так месяцами, каждый день. Только существо вот этого вот пола способно рассказывать как он сорок минут (СОРОК МИНУТ! не шучу!) писал пост в твиттере, а из-за сбоя сети его гениальный труд пропал даром, поэтому ему нужно возместить немедленно месячную абонентскую плату. Только мужик способен звонить из офиса в абонентскую, потому что в офисе очередь, а сам потребовать, чтобы его, такого прекрасного, без очереди обслужили он не может - так, девушка, позвоните немедленно вашему менеджеру, вот этому вот, и чтобы он сейчас же меня обслужил!
И только, только мужики требуют, чтобы после оставленной претензии им перезвонили, и не просто предоставили компенсацию и извинились - а подробно рассказали, что сделали с провинившимся оператором.

...То есть, наверно, по нынешнем временам требовать от мужчины понятий о мужском достоинстве - как-то неполиткорректно, но, блин, я ж знаю прекрасных мужчин, которые внезапно себя обычно ведут как мужчины, а не вот как ...это вот. Но я, баба глупая, на поведение больше смотрю, а не на между ног:)

(ЗЫ: Повторяю, это я чисто слить йад и юзерпик выгулять:))
lubelia: (Default)
Извините, но, к сожалению, у меня нет информации о том, по каким причинам вы, по вашим словам, перезагрузили свой компьютер 16 раз...

Так какого, вы говорите, числа клиент собственноручно пришел в офис?
lubelia: (BeeLu)
Про правила общения с техподдержкой. У нас чуть другая специфика, но суть остается неизменной:
http://sam-newberry.livejournal.com/474935.html#cutid1

Проблема только в одном - адекватные люди и так все это, в сущности, понимают, а неадекватные - они неадекватные и есть.
lubelia: (BeeLu)
Между прочим - у меня сегодня профессиональный праздник! Я ж работник связи и уже почти десять лет положила на то, чтобы ваши сотовые телефоны работали, симки не отключались, а тарификация шла ровно по тарифу!
Нет повода не выпить!
lubelia: (BeeLu)
http://ilyavaliev.livejournal.com/5854523.html
http://mobi.ru/Articles/5316/Koll-centr_operatora_sotovoi_svyazi_vzglyad_iznutri.htm\

Давеча блогеры прошлись по нашему колл-центру, вот два репортажа. Вот тут я и работаю (первый репортаж, первая фотка - я сижу прямо по курсу под последним монитором, где белая спина - это мы и есть :)
lubelia: (зад пчелы)
Я люблю свою работу...
Но они сегодня ваще отымели в мозг по самые гланды:((( полчаса в гардеробе свою куртку найти не могла - пока вспомнила, в которой пришла.
А завтра, прости Господи, корпоративный тренинг...

Да, и если вдруг кого интересует этот вопрос - я работаю и 31 и 1-го. По 12 часов, ага, поэтому ни к кому в гости не, и к нам никого не приглашаю (хотя все все равно разъедутся, и в этом плане это прекрасно - хоть не обидно будет:)

ЗЫ: оффтопик: Аффторы - они такие аффторы:)) Скилл кадавра не просран окончательно, есть еще ягоды в ягодицах.

Да, а еще Василиск снес мне полноценный мейл-агент как разносчик вирусов и поставил скайп. Послезавтра попробую с ним разобраться, когда выдохну.
lubelia: (Default)
Мне от себя-то написать толком нечего - донор из меня редкий и нерегулярный. И то, что я иногда все-таки дохожу и сдаю - целиком заслуга исключительно Алана, который меня в первый раз практически за руку привел, и которому я совершенно по-детски подражаю - раз весь такой крутой и прекрасный Алан это регулярно проделывает, то фигли - мне тож надо:)
(И заслуга моего обожаемого супруга, который меня способен опосля этой самой сдачи терпеть:)
Но все-таки. Своих фоток у меня нет, но вот тут - общебилайновские:
http://www.donors.ru/page.php?id=44995
Я там где-то в рядах:))
lubelia: (BeeLu)
Девушка, вы удивитесь, но меня зовут Владимир. Я сегодня не с кем не разговаривал - так почему у меня сняли вчера деньги?

...А в метро сегодня в вагон ввалилась дама, торгующая наборами для стрижки волос в ушах... Не намек ли это от Мироздания?:)
lubelia: (Default)
http://dpmmax.livejournal.com/71497.html#cutid1

Да. Я узнаю этот тип. Сегодня один такой был - вынос мозга на 20 минут (при средней норме разговора - минуты две-три:). Тоже позитифф в своем роде, оглядываешься потом вокруг и начинает ценить связность мышления у собеседников и даже означенных ругателей:)
lubelia: (Default)
-Девушка, что нужно, чтобы узнать баланс другого абонента?
-Назвать номер и ФИО человека, на которого зарегистрирован номер.
-А если он - не на человека?
-Тогда название организации.
-Нет, он не на организацию. Но - не на человека, понимаете?
-А на кого?
-Не на человека...

...И сорвался.
lubelia: (Default)
За что люблю свою работу - вчерась к нам сдача крови для РДКБ прям в офис приезжала. И стояла довольно длинная очередь из классического офисного планктона - кровь сдавать. Отрадно было наблюдать буйных вьюношей, которые переговаривались в стиле: "Да ты чо лох, первый раз только сдаешь?! А вот я! Я стоко раз уже!"
(А я с этого свой кайф ловлю, когда вокруг меня начинают бегать врачи и спрашивать, а вешу ли я положенные 50 кг... Я, увы, вешу гораздо больше, но как приятно, когда в это сходу не верят!:))
lubelia: (Default)
-Девушка, умоляю, скажите - это сейчас я вам звоню или не я?!
lubelia: (Default)
Звонил Говнищук. Соответствовал фамилии...
lubelia: (Default)
http://hiero.expo.ru/gallery/alex/6a.jpg

Тоталитарная готика, Алексей Андреев. Удивительно напоминает зимний пейзаж на родной Новодмитровской.
lubelia: (Default)
-Девушка, я вам первого мая этого года заявку отсылал, вы не посмотрите, она прошла?
lubelia: (Default)
И скажите об этом пожилым родственникам. Если вам звонят на телефон, представляются сотрудником Билайна\Мегафона\МТС и просят ввести на телефоне вотпрямщас какие-то команды - шлите нах, ибо мошенники, и так можно попасть на бабки.
lubelia: (Default)
Нашла инфу, что в церкви в Рождества Богородицы в Бутырской слободе, которая аккурат напротив моей работы, уже три года как периодически служат. С нашей-то стороны она выглядит по-прежнему труп-трупом, когда я там работала в прошлой жизни, храмом служил огрызок колокольни на Бутырской улице. Но чо-то инфы мало, попробую разведать на неделе, как там и что, и выдать репортаж:)
Если там действительно уже храм (и туда можно пройти прямо, а не делая 10-минутный крюк вокруг завода), то это супер:)
lubelia: (Default)
Главного Монстра замочила, высыпавшееся собрала, к торговцу сходила. Все ОК.
lubelia: (BeeLu)
Вышла я в родной Билайн оператором первого уровня. С минимумом хитов.
Или даже нет, это как в Дьябле. Выходишь на nightmare - вроде все то же, что и в начале, только монстры круче и защиты все послетали.
Короче завтра у меня собеседование квест первого уровня, по итогам которого (в том числе) мне к концу локации дадут не минимальную зарплату, а хоть какую второй уровень и плюшку.

lubelia: (BeeLu)
Жалоба клиента на оператора:
"Он меня мягко послал в грубой форме".

December 2016

S M T W T F S
     1 2 3
4567 89 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25262728293031

Syndicate

RSS Atom

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated May. 22nd, 2025 09:32 am
Powered by Dreamwidth Studios